Käyttöehdot

Käyttöehdot Hajuvesien Verkkokaupalle

Tervetuloa verkkokauppaamme! Käyttämällä palvelujamme hyväksyt alla olevat käyttöehdot. Lue nämä ehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä, sillä ne määrittelevät oikeutesi ja velvollisuutesi verkkosivustollamme asioidessasi.

1. Yleiset ehdot

  • Käyttöoikeus: Verkkosivustomme ja sen sisältö ovat tekijänoikeudella suojattuja. Käyttäjällä on oikeus käyttää sivustoa vain henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin.

2. Tilaaminen ja sopimus

  • Tilaus: Kun teet tilauksen verkkosivustollamme, se on sitova tarjous ostoprosessiin. Verkkosivustollamme vahvistamme tilauksen vastaanoton ja lähetyksen.
  • Tilausvahvistus: Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tämä ei ole hyväksyntä vaan vahvistus siitä, että olemme vastaanottaneet tilauksesi.
  • Sopimuksen syntyminen: Sopimus astuu voimaan, kun olemme hyväksyneet tilauksesi ja lähettäneet tuotteet sinulle.

3. Hinnat ja maksaminen

  • Hinnat: Hinnat ilmoitetaan sivustollamme euroissa (€) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin mainita.
  • Maksutavat: Hyväksymme useimmat yleiset maksutavat, kuten luottokortit, verkkopankkimaksut ja muut hyväksytyt maksuvaihtoehdot.
  • Maksun vahvistus: Maksun hyväksynnän jälkeen tilaus käsitellään ja tuotteet lähetetään.

4. Toimitus

  • Toimitusaika: Toimitusajat vaihtelevat riippuen toimituspaikasta ja valitusta toimitustavasta. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan kassalla ja tilausvahvistuksessa.
  • Toimituskulut: Toimituskulut voivat vaihdella alueittain ja ne ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
  • Toimitusongelmat: Jos toimitus viivästyy tai tuotteet eivät saavu perille, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.

5. Tuotteet ja varastotilanne

  • Saatavuus: Verkkosivustollamme olevat tuotteet voivat olla saatavilla rajoitetusti. Teemme parhaamme varmistaaksemme ajantasaiset tiedot varastotilanteesta, mutta varaamme oikeuden tilauksen peruuttamiseen, jos tuote on loppunut varastosta.
  • Tuotevirheet: Jos saat viallisia tuotteita, ota yhteyttä asiakaspalveluumme heti. Me tarjoamme vaihdon tai hyvityksen, jos tuote on vaurioitunut tai viallinen.

6. Palautukset ja hyvitykset

  • Palautusoikeus: Tuotteilla on palautusoikeus, jos ne ovat avaamattomia ja käyttämättömiä. Palautus ja hyvitys noudattavat verkkosivustollamme erikseen määriteltyjä ehtoja.
  • Hyvitykset: Hyvitykset käsitellään alkuperäiselle maksutavalle, ja ne voivat kestää useita päiviä riippuen maksutavasta.

7. Asiakaspalvelu ja yhteystiedot

  • Yhteydenotto: Mikäli sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse. Olemme valmiita auttamaan sinua kaikissa tilaus- ja toimituskysymyksissä.
  • Vastuu ja takuu: Verkkosivustomme ei ole vastuussa mahdollisista vahingoista, jotka johtuvat väärinkäytöstä, kolmansien osapuolien toiminnasta tai muista olosuhteista, joita emme voi kontrolloida.

8. Tietosuoja

  • Henkilötiedot: Arvostamme yksityisyyttäsi ja käsittelemme henkilötietoja verkkosivustollamme tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Tietosuojaasi käsitellään luottamuksellisesti, ja tiedot tallennetaan vain tilauksesi käsittelyä varten.

9. Muutokset ja päivitykset

  • Ehtojen muutos: Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Päivitetyt ehdot tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkkosivustolla.

10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

  • Sovellettava laki: Käyttöehdot ja kaikki tähän liittyvät asiat määräytyvät paikallisten lakien mukaan.
  • Riitojen ratkaisu: Mikäli syntyy erimielisyyksiä, pyrimme ratkaisemaan ne ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sovittelua ei voida toteuttaa, erimielisyydet käsitellään toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

Näiden ehtojen hyväksyminen on edellytys palvelumme käyttämiselle. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on kysyttävää.

Terms of Use for the Online Perfume Store

Welcome to our online store! By using our services, you agree to the following terms of use. Please read these terms carefully before placing an order, as they define your rights and obligations when shopping on our website.

1. General Terms

Right of Use: Our website and its content are protected by copyright. Users are permitted to use the site for personal, non-commercial purposes only.

2. Ordering and Contract

Placing an Order: When you place an order on our website, it constitutes a binding offer to purchase. We will confirm the receipt and dispatch of your order via our website.

Order Confirmation: We will send you an order confirmation via email. This is not an acceptance of your order but a confirmation that we have received it.

Formation of Contract: The contract comes into effect when we accept your order and dispatch the products to you.

3. Prices and Payment

Pricing: Prices are displayed in euros (€) and include value-added tax (VAT) unless stated otherwise.

Payment Methods: We accept most major payment methods, such as credit cards, online bank payments, and other approved options.

Payment Confirmation: Once payment is confirmed, the order will be processed and dispatched.

4. Delivery

Delivery Time: Delivery times vary depending on the destination and chosen shipping method. The estimated delivery time is provided at checkout and in the order confirmation.

Shipping Costs: Shipping costs vary by region and are displayed at checkout before order confirmation.

Delivery Issues: If there are delays or your order does not arrive, please contact our customer service as soon as possible.

5. Products and Availability

Product Availability: The products displayed on our website may be available in limited quantities. We strive to provide accurate stock information, but we reserve the right to cancel an order if the product is out of stock.

Defective Products: If you receive a defective product, please contact our customer service immediately. We will offer a replacement or refund if the product is damaged or faulty.

6. Returns and Refunds

Return Policy: Products can be returned if they are unopened and unused. Returns and refunds follow the specific terms outlined on our website.

Refunds: Refunds are processed to the original payment method and may take several days, depending on the payment provider.

7. Customer Service and Contact Information

Customer Support: If you have any questions, please contact our customer service via email or phone. We are happy to assist you with order and delivery inquiries.

Liability and Warranty: Our website is not responsible for damages caused by misuse, third-party actions, or other circumstances beyond our control.

8. Privacy Policy

Personal Data: We value your privacy and handle personal data according to our privacy policy. Your data is processed confidentially and stored only for the purpose of handling your order.

9. Changes and Updates

Modification of Terms: We reserve the right to change these terms at any time without prior notice. Updated terms take effect immediately upon publication on our website.

10. Governing Law and Dispute Resolution

Applicable Law: These terms of use and any related matters are governed by local laws.

Dispute Resolution: In case of disputes, we aim to resolve them through negotiation. If mediation is not possible, disputes will be handled by the competent court.

Accepting these terms is a condition for using our services. If you have any questions, please contact our customer service.

Yhteystiedot:

Puhelin: +358 40 1914991
Sähköposti: info@hajuvesikauppa.com.co
Osoite: Kanttikivi 4, 92130 Raahe, Suomi

Tukiajat:
Maanantaista perjantaihin: 9.00–17.00

Yrityksen tiedot:
Yrityksen nimi: Hajuvesikauppa Suomi
Yrityksen rekisterinumero: 348101